Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est : Cidalise Axel, dirigeant de SHOP AUTO.

Contact : contact@shopautomontaise.fr
Adresse : 6 LOT KERLYS II, KERLYS, 97200 FORT DE FRANCE

2. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous fournissez directement, notamment via les formulaires de contact et de demande de devis :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Message et informations relatives à votre véhicule

Nous ne collectons pas de données de navigation à des fins de traçage publicitaire sans votre consentement explicite.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements et de devis
• Gérer votre relation client
• Vous informer sur nos services, si vous avez accepté de recevoir nos communications
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (lorsque vous remplissez un formulaire) ou sur l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre demande, puis archivées pour les besoins de la preuve ou de la défense juridique pendant la durée légale applicable. Les données relatives aux prospects sont conservées pendant 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale.

6. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@shopautomontaise.fr ou par courrier à l'adresse du siège social indiquée ci-dessus. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

7. Sécurité des données

SHOP AUTO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

8. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ni de traçage comportemental n'est déposé sans votre consentement préalable. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences dans votre navigateur.

9. Modifications de la politique

SHOP AUTO se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous en serez informé par les moyens appropriés.